PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES

P: ¿Cuál es el propósito de esta web?

R: principalmente, ATLogistica pretende ser un punto de encuentro entre cargadores y transportistas, permitiendo a unos transportar sus cargas y a otros llenar sus camiones.

P: ¿Esta web es gratuita?

R: existen una serie de servicios gratuitos y otros que requieren registrarse como usuario, permitiendo acceder a la bolsa de cargas y camiones de todos los usuarios registrados. Consulte la página de tarifas para más información. Si decide usar nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros

P: ¿Cómo puedo encontrar en esta web la carga/camión que necesito?

R: existen varios sistemas de búsqueda, pudiendo filtrar el usuario los resultados mediante mapas de búsqueda por origen/destino o bien utilizar un completo formulario en el que especificar criterios como origen, destino, tipo de camión, tipo de carga, etc.

Si inserta su carga o camión en ATLogistica, cualquier coincidencia que encontremos en nuestra Bolsa de Transporte se le comunicará en el mismo momento de la inserción. Cualquier coincidencia que se encuentre posteriormente le será comunicada por e-mail si así lo desea.

P: ¿Puedo contactar directamente con el cargador/transportista cuya oferta me interesa...?

R: una vez encuentre lo que necesita, podrá ponerse directamente en contacto con el transportista/cargador para realizar ofertas o solicitar presupuestos o información adicional. Para ello toda oferta que publiquemos tendrá asociado un número de teléfono y e-mail en su caso para que pueda contactar con el anunciante.

P: ¿...y pueden otros usuarios ponerse en contacto conmigo?

R: efectivamente, sólo necesita grabar en nuestra bolsa de transporte su carga o camión y a partir de ese momento, cualquier otro usuario podrá encontrar su oferta y ponerse en contacto con usted.

P: No tengo tiempo para realizar búsquedas, ¿pueden encontrar por mí lo que necesito?

R: si así lo desea, puede integrar su carga o camión en nuestro sistema automático de avisos y recibirá por e-mail las ofertas que coincidan con las características de su carga o camión. Además, cada carga/camión que guarde en nuestra bolsa de transporte dispone de un botón de búsqueda rápida que con un sólo "clic" le presentará un listado de las ofertas que coincidan con su demanda.

Ahora, de un solo "clic" podrá encontrar todas las cargas o camiones de la bolsa de ATLogistica que coincidan con los suyos. Esta opción se encuentra disponible en los menús "Mis Cargas/Mis Camiones" y "Buscar Cargas/Buscar Camiones".

P: ¿Cuál es la diferencia entre búsqueda exacta y búsqueda amplia?

R: la búsqueda exacta encontrará con un sólo "clic" aquellas ofertas que se adapten exactamente a sus necesidades, incluyendo criterios como origen, destino, tipo de carga y tipo de camión. La búsqueda amplia filtra los resultados únicamente por los criterios de origen y destino, con lo que obtendrá más resultados.

P: ¿Es obligatorio para un usuario registrado incluir sus cargas/camiones en la bolsa de transporte?

R: No, pero sí lo recomendamos por las siguientes razones:

- Si hay un un equivalente en la bolsa el sistema le avisará inmediatamente de la carga/camión que coincida con la acaba de incluir.

- Otros usuarios podrán encontrar sus cargas/camiones, podrá realizar búsquedas mediante el botón de búsqueda rápida y podrá usar el sistema de avisos automáticos por e-mail.

Es un proceso que dura unos minutos y en el formulario de alta encontará iconos con ayuda para ir rellenando los diferentes campos:

P: ¿Qué son las plantillas de ruta?

R: las plantillas le permiten guardar de manera permanente todos los datos de sus rutas más habituales y reutilizarlas cuando sea necesario para crear cargas y camiones, cambiando sólo los campos que sea necesario (como fechas o volumen de carga). Constituyen una potente herramienta para generar nuevas cargas/camiones en el mínimo tiempo posible.

P: ¿Si grabo una carga/camión y cometo algún error, es posible modificarlo?

R: cada usuario tiene acceso al listado de rutas que ha grabado a través de la opción "Mis cargas" ó "Mis camiones" del menú de usuario. En dicho listado podrá modificar todos los parámetros de su ruta. En caso de necesidad, también podrá eliminar la ruta mediante el botón .

P: ¿Cuál es la diferencia entre carga/camión habitual y puntual?

R: habitual es el que se corresponde con una ruta fija, por ejemplo si envía todas las semanas un camión desde A hasta B, le interesará grabar un camión habitual con la periodicidad "una camión a la semana". Si sus envíos son diarios (de lunes a viernes), le interesará grabar un camión habitual con periodicidad "un camión diario" o bien "cinco camiones a la semana".
La carga/camión será puntual si no tiene un ciclo periódico, sino que son envíos que responden a necesidades esporádicas o cuando piensa que el envío no se va a repetir en bastante tiempo.
Por todo esto, los transportes habituales tienen periodicidad, que se mide en unidades por tiempo ("un camión a la semana" ó "cinco toneladas al día ") y los transportes puntuales en cambio tienen fecha de inicio y fecha de fin (caducidad).

P: ¿Qué sucede con una carga/camión puntual cuando "caduca"?

R: las rutas puntuales que sobrepasan su fecha límite se borran automáticamente de la bolsa de transporte. Para evitar esto basta con editar la carga/camión antes de que llegue la fecha límite y ampliar su duración.